社區物業(ye)的“防疫攻堅戰”
2020-04-06 10:39 作(zuo)者︰he)涕rong)濤(tao) 趙毅(yi) 來(lai)源︰中國經營網

本報記者 翁榕(rong)濤(tao) 趙毅(yi) 廣州報道(dao)

在新lu)詵窩滓 qing)的影響下,在家隔離成為各地居(ji)民(min)共識。作(zuo)為對抗疫情(qing)的“第一道(dao)防線”bao) 縝鏌ye)迎來(lai)了嚴(yan)峻的挑戰,打響了“防疫攻堅戰”。

在這場沒有硝煙的戰爭中,社區方面和物業(ye)公司(si)如何(he)開展小區的新lu)詵窩滓 qing)防控工作(zuo)?在采訪(fang)中,《中國經營報》記者發(fa)現,包括萬科物業(ye)、碧桂園(yuan)服(fu)務(wu)、保(bao)利物業(ye)、彩生(sheng)活、美的物業(ye)在內(na)的多家物業(ye)公司(si)啟動嚴(yan)格的防疫機制(zhi),與街道(dao)社區、項目公司(si)、防疫部門(men)形成聯動,部分zhi)笠ye)甚至利用高科技手(shou)段wen)迪至爍 ?攬亍/p>

此(ci)外,隨著疫情(qing)發(fa)展過程(cheng)中物業(ye)服(fu)務(wu)多元(yuan)化(hua),物業(ye)股(gu)逐漸(jian)受到市場追(zhui)捧,不少物業(ye)dao)喙 si)的股(gu)價飄紅,或將(jiang)迎來(lai)新的機遇。

守好“第一道(dao)防線”

社區是(shi)我國城市治理的最小單元(yuan),物業(ye)企(qi)業(ye)做好社區防控是(shi)打贏“戰疫”的基礎。

近日,廣州、哈爾濱(bin)、南京、杭州以(yi)及合肥等(deng)多地相繼發(fa)布了小區封閉式(shi)管理的公告,面對肆虐(nuenue)的疫情(qing),相關政府部門(men)反復(fu)強(qiang)調,各地區、街道(dao)、社區務(wu)必有效抓好“防疫第一線”的布防。

在一二線城市,單個住宅項目通常達到幾(ji)千戶(hu),常住人口(kou)過萬人,以(yi)高層建築為主的大社區並(bing)不罕見。這類小區具有建築面積大、人口(kou)眾(zhong)多、住戶(hu)構成復(fu)雜,而且有多個行人、車輛出(chu)入口(kou)的特點。

總體上(shang)來(lai)看(kan),社區基本防疫主要(yao)集中在進出(chu)人員監管、公共區域消殺、社區防疫宣傳等(deng)幾(ji)個方面。

以(yi)碧桂園(yuan)服(fu)務(wu)集團為例(li),旗下物業(ye)公司(si)在門(men)崗(gang)對業(ye)主進行體溫檢測(ce)和登(deng)記,嚴(yan)格限制(zhi)小區進出(chu)車輛,對外來(lai)人員進行全面排查管控;在物業(ye)服(fu)務(wu)中心前(qian)台配(pei)置口(kou)罩、體溫計(ji)、消毒(du)液等(deng)應急(ji)物資,對小區電梯、樓道(dao)、單元(yuan)樓棟(dong)、垃圾(ji)桶、出(chu)入口(kou)等(deng)公共區域每日進行全面消毒(du)。

佳兆業(ye)美好集團方面也(ye)表示(shi),旗下物業(ye)公司(si)嚴(yan)格控制(zhi)一切(qie)外來(lai)人員bao) 源筇謾?qian)台、電梯等(deng)公共區域持續消毒(du),設立(li)專用廢棄(qi)口(kou)罩回收桶,集中處理廢棄(qi)口(kou)罩,有感染及疑(yi)似pin)奈 氐惴酪呦金浚 氳鋇匚瀾  bao)持密切(qie)溝通。

彩生(sheng)活作(zuo)為全球最大的社區服(fu)務(wu)運營商(shang),全國在管2000多個小區、服(fu)務(wu)超過1500萬個業(ye)主客戶(hu)。僅在疫情(qing)最嚴(yan)重的武漢,彩生(sheng)活服(fu)務(wu)小區有近50個,服(fu)務(wu)業(ye)主超12萬人。

彩生(sheng)活相關負責人告訴記者︰“目前(qian)已經緊(jin)急(ji)調撥1000萬元(yuan)資shi)穡  Χ砸 qing),迅速(su)成立(li)了防疫物資采購小組,發(fa)動全集團每一個員工的力量和資源采購一線物資(社區口(kou)罩、消殺用品等(deng)),保(bao)障(zhang)一線作(zuo)業(ye)deng)嗽鋇慕】蛋踩 !/p>

保(bao)利物業(ye)相關負責人告訴記者︰“保(bao)利物業(ye)公司(si)黨委高度重視疫情(qing),成立(li)公司(si)疫情(qing)防控領導小組及‘總部-區域’二級專項工作(zuo)小組,統籌公司(si)疫情(qing)防控工作(zuo)。”

據悉,保(bao)利物業(ye)總部、平台公司(si)、項目積極聯合街道(dao)社區及防疫部門(men),形成五方聯動,制(zhi)定疫情(qing)緊(jin)急(ji)情(qing)況(kuang)處理機制(zhi),指導ji)饗金考笆筆佔 闋?chu)現異(yi)常癥狀的員工及業(ye)主的情(qing)況(kuang)並(bing)及時上(shang)報。

在物資儲備和統籌上(shang),雅生(sheng)活集團要(yao)求旗下所有項目的口(kou)罩、消毒(du)水(shui)、醫(yi)用酒精(jing)等(deng)物資務(wu)必至少按5天的提(ti)前(qian)儲備量,並(bing)多預留10%,紅外測(ce)溫計(ji)必須配(pei)備到位。

疫情(qing)之(zhi)下,物業(ye)企(qi)業(ye)既充(chong)滿挑戰,也(ye)隱藏著機遇。是(shi)否能守好“第一道(dao)防線”bao)  φ 耪俚耐 保(bao) 泳ji)民(min)的實際需求出(chu)發(fa),或成為企(qi)業(ye)樹立(li)良好口(kou)碑的關鍵。

科技助力智慧物業(ye)服(fu)務(wu)

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